|
Переписка администрации лондонского отеля с одним из гостей.
Гостиница решилась опубликовать её в газете Sunday Times, чем заслужила всеобщее уважение за самоиронию.
*
Уважаемая горничная, пожалуйста, не кладите мне в ванную фирменное мыло вашего отеля. Я привёз с собой своё собственное мыло марки Dial.
Пожалуйста,унесите шесть неиспользованных кусочков мыла с полочки под шкафчиком и три кусочка из душевой кабины. Они мне мешают.
Спасибо, С.Берман.
*
Уважаемый номер 635, я не Ваша обычная горничная. Она сегодня взяла выходной и вернётся в четверг. Я забрала три мыла из душевой кабины, как Вы просили. Те шесть кусочков я убрала с полочки, чтобы они Вам не мешали.
Их я положила на коробку с бумажными салфетками, на случай, если Вы вдруг передумаете. Туда я положила ещё три кусочка, так как по инструкции мы должны класть по три кусочка мыла в каждый номер ежедневно. Надеюсь, что теперь всё в порядке.
Кати, горничная.
*
Уважаемая горничная, надеюсь, что Вы моя обычная горничная. Кати Вам, наверное, не сообщила о моей просьбе по поводу мыла. Вчера вечером, когда я вернулся в номер, выяснилось, что Вы положили три маленьких мыла Camay на полочку под шкафчиком. Я буду жить в Вашем отеле14 дней, поэтому я привёз с собой своё собственное мыло марки Dial. То есть, те шесть кусочков мыла на полочке мне не потребуются. Они мне мешают, прошу Вас их забрать.
Спасибо, С.Берман.
*
Уважаемый мистер Берман, менеджер отеля мистер Грин сообщил мне сегодня утром, что Вы звонили ему вчера вечером и выражали недовольство сервисом в своём номере. Поэтому я определила Вам новую горничную. Примите мои извинения за причинённые неудобства. По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь прямо ко мне. Звоните 11 08 с 8:00 до 17:00.
Спасибо. Элен, администратор.
*
Уважаемая Элен, связаться с Вами по телефону я не могу, потому что утром я ухожу в 7:45, а возвращаюсь только в 18:00. Именно поэтому я вчера вечером звонил мистеру Грину. Вы к тому времени уже ушли. Я его попросил что-нибудь сделать в отношении этого мыла. Новая горничная, которую Вы мне определили, должно быть, посчитала, что я тут первый день, потому что она положила три кусочка мыла в шкафчик и, естественно, три (!) в душевую кабину. Всего лишь за пять дней пребывания в отеле у меня скопилось целых 24 куска вашего мыла. Не понимаю, зачем Вы это делаете.
С. Берман.
*
Уважаемый мистер Берман, Вашей горничной Кати были даны инструкции, чтобы новое мыло она Вам больше не клала, а всё лишнее забрала. Со всеми вопросами, пожалуйста, обращайтесь ко мне по телефону 11 08 с 8:00 до 17:00.
Спасибо. Элен, администратор.
*
Уважаемый мистер Грин, пропало моё туалетное мыло марки Dial. Из моего номера исчезло всё мыло, включая моё собственное мыло марки Dial! Вчера вечером мне пришлось звонить на reception и просить принести мне мыло. Мне принесли четыре маленьких кусочка мыла Cashmere Bouquet.
С. Берман.
*
Уважаемый мистер Берман, я сообщил нашему администратору Элен о Вашей проблеме с мылом. Не могу понять, почему в Вашем номере могло не оказаться мыла, потому что горничные должны каждый день класть в каждый номер по три кусочка. Обещаю Вам всё исправить. Примите мои извинения за причинённые неудобства.
Мартин Грин, менеджер.
*
Уважаемая Элен, кто мог положить в мой номер пятьдесят четыре маленьких мыла Camay? Я обнаружил их там, вернувшись вчера вечером. Мне не нужны пятьдесят четыре куска мыла Camay, я хочу получить обратно своё мыло марки Dial. Вы понимаете, что у меня тут пятьдесят четыре куска вашего мыла?
Всё, что мне нужно, это моё мыло марки Dial. Пожалуйста, верните мне его.
С. Берман
*
Уважаемый мистер Берман, Вы жаловались на излишнее количество мыла в своём номере, поэтому я всё унесла. Потом Вы жаловались мистеру Грину, что у Вас нет мыла. Я вернула все двадцать четыре кусочка, которые уносила, и добавила ещё три новых, которые полагаются каждый день. О четырёх кусках Cashmere Bouquet я ничего не знаю. Ваша горничная Кати, наверное, не знала, что я уже вернула вам Ваше мыло, и поэтому тоже принесла двадцать четыре мыла Camay плюс три новых. Не знаю, почему Вы решили, что наш отель даёт клиентам большие кусочки мыла марки Dial. Однако мне удалось найти мыло Ivory, которое я также оставила у Вас в номере.
Элен, администратор.
*
Уважаемая госпожа Элен, я хотел бы сообщить Вам о состоянии запасов мыла в моем номере на текущий момент.
На сегодняшний день:
- на полочке под шкафчиком - восемнадцать кусочков Camay в четырёх столбиках по четыре и одном по два;
- на коробке с бумажными салфетками - одиннадцать кусочков Camay в двух столбиках по четыре и одном по три;
- на бельевой корзине - один столбик с тремя кусочками Cashmere Bouquet, один столбик с четырьмя кусками Ivory и восемь кусочков Camay в двухстолбиках по четыре;
- в шкафчике - четырнадцать кусочков Camay в трех столбиках по четыре и одном по два;
- в душевой кабине - шесть кусочков мыла Camay;
- на северо-восточном углу ванны - одно мыло Cashmere Bouquet;
- на северо-западном углу ванны - шесть кусочков Camay двумя столбиками по три штуки.
Когда Кати будет убираться в моём номере, пожалуйста, попросите её, чтобы все столбики были как следует выровнены. Передайте ей также, что столбики по четыре имеют тенденцию разваливаться. Осмелюсь внести предложение: все будущие поставки мыла осуществлять на пустой подоконник в ванной. Я купил себе большое мыло марки Dial, которое храню в сейфе отеля во избежание недоразумений.
С. Берман.
|
