Модельный год

От 2003

Тип автомобиля:

Cayenne/Cayenne S/ Cayenne Turbo

Относительно:

Серводвигатель раздаточной коробки.

Причина:

- Предупреждение в комбинации приборов: „Неисправность полноприводной системы“
- Код неисправности 2039 в памяти неисправностей блока управления раздаточной коробки

Ниже приводится информация о порядке действий и мерах, касающихся предупреждения „Неисправность полноприводной системы“ и кода неисправности 2039.
Для оценки и проведения меры требуется описание рекламации клиентом и тестер PIWIS (программное обеспечение 5.0 или выше).

В процессе проведения меры необходимо составлять отчеты (= описание рекламации клиентом или протоколы памяти неисправностей). Пронумеруйте их в соответствии с указаниями в тексте проведения меры (= № отчета). Благодаря этому облегчаются классификация и оценка неисправности.

Порядок действий:

1 Описание рекламации клиентом.

1.1 Уже при приемке автомобиля узнать у клиента, в какой ситуации и при каких внешних обстоятельствах было активировано предупреждение „Неисправность полноприводной системы“ в
комбинации приборов.
Для этого по возможности следует дать сведения о следующих пунктах
(= отчет № 1 /1.1).

– Программа движения: Программа движения по дорогам (High Range) или по бездорожью (Low Range)?

– В случае программы Low Range:

– в автоматическом режиме (= качающийся переключатель был нажат 1 раз/1 светодиод) и/или

– со 100%-ной блокировкой межосевого дифференциала (= качающийся переключатель был нажат 2 раза/2 светодиода).

– При движении в гору/с горы или по равнине?

– На поворотах или при движении по прямой?

– При ускорении или торможении автомобиля?

– При пуске / после пуска двигателя или через какое время движения (примерно)?

– Температура наружного воздуха (примерные данные с точность до 5, например, 10, 15, 20 °C)?

– Было ли предупреждение спорадическим (= не показывается в комбинации приборов после повторного
пуска двигателя) или статическим (= постоянный показ, также после повторного пуска
двигателя)?

– Какие светодиоды качающегося переключателя мигали или горели постоянно?

2 Диагностика

2.1 Подключить тестер PIWIS, включить зажигание и тестер PIWIS. Диагностику запустить.

2.2 Выбрать блок управления раздаточной коробки и считать память неисправностей.

2.3 Распечатать протокол памяти неисправностей (отчет № 2/2.3).

2.4 Память неисправностей стереть, завершить диагностику и выключить зажигание.

2.5 Включить зажигание и вновь запустить диагностику.

2.6 Выбрать блок управления раздаточной коробки и считать память неисправностей.

2.7 Есть ли записи в памяти неисправностей?

2.7.1 Если ДА: ⇒ пункт 2.8

2.7.2 Если НЕТ: ⇒ пункт 2.9

2.8 Записан ли код неисправности 2039 в память неисправностей?

2.8.1 Если ДА: Распечатать протокол памяти неисправностей (отчет № 3/2.8), далее ⇒ пункт 3.

2.8.2 Если НЕТ: Провести меры в соответствии с ⇒ диагностикой '39 Раздаточная коробка'.

Завершение поиска неисправностей/меры.

2.9 Диагностику завершить и отсоединить тестер PIWIS от диагностического разъема.
Провести короткую пробную поездку (ок. 2 км).

Информация

Во время пробной поездки проехать в программе „Low Range“ в обоих режимах (автоматический и 100%-ная блокировка межосевого дифференциала).

2.10 После пробной поездки:
Подключить тестер PIWIS, включить зажигание и тестер PIWIS. Диагностику запустить.

2.11 Выбрать блок управления раздаточной коробки и считать память неисправностей.

2.12 Распечатать протокол памяти неисправностей (отчет № 4/2.10).

2.13 Память неисправностей стереть, завершить диагностику и выключить зажигание.

2.14 Включить зажигание и вновь запустить диагностику.

2.15 Выбрать блок управления раздаточной коробки и считать память неисправностей.

2.16 Есть ли записи в памяти неисправностей?

2.16.1 Если ДА: ⇒ пункт 2.17

2.16.2 Если НЕТ: ⇒ пункт 4

2.17 Записан ли код неисправности 2039 в память неисправностей?

2.17.1 Если ДА: Распечатать протокол памяти неисправностей (отчет № 5/2.17), далее ⇒ пункт 3

2.17.2 Если НЕТ: Провести меры в соответствии с ⇒ диагностикой '39 Раздаточная коробка'.

Завершение поиска неисправностей/меры.

3 Cтатическая неисправность (= Имеется предупреждение после повторного пуска двигателя).

3.1 Выключить зажигание.

3.2 Проверить разъемное соединение серводвигателя.
Для этого поднять автомобиль и отсоединить 10-полюсное разъемное соединение (блокировки межосевого дифференциала) установленного в раздаточной коробке серводвигателя,

3.2.1 Визуальная проверка контактов в разъеме на наличие повреждений (например, коррозии, деформации). Заменить поврежденные контакты, ⇒ сервисное оборудование '155-2 Комплект для ремонта жгутов проводов (отделение 2/1, ремонтный комплект 515).

3.2.2 Подключить разъемы к серводвигателю.

3.3 Проверить разъемное соединение блока управления раздаточной коробки.

3.3.1 Визуальная проверка контактов в разъеме на наличие повреждений (например, коррозии, деформации). Заменить поврежденные контакты, ⇒ сервисное оборудование '155-2 Комплект для ремонта жгутов проводов (ремонтный комплект 524).

3.3.2 Вновь вставить разъем не ранее чем примерно через 30 с в блок управления.

3.4 Включить зажигание и запустить диагностику.

3.5 Выбрать блок управления раздаточной коробки и стереть память неисправностей.

3.6 Диагностику завершить и выключить зажигание.

3.7 Включить зажигание и вновь запустить диагностику.

3.8 Выбрать блок управления раздаточной коробки и считать память неисправностей.

3.9 Есть ли записи в памяти неисправностей?

3.9.1 Если ДА: ⇒ пункт 3.10

3.9.2 Если НЕТ: Завершение поиска неисправностей/меры.

3.10 Записан ли также код неисправности 2039?

3.10.1 Если ДА: Заменить серводвигатель раздаточной коробки,
Завершение поиска неисправностей/меры.

3.10.2 Если НЕТ: Провести меры в соответствии с ⇒ диагностикой '39 Раздаточная коробка'.

Завершение поиска неисправностей/меры.

4 Cпорадическая неисправность (= После повторного пуска двигателя предупреждения нет).

4.1 Для определения неисправности необходимо – независимо от времени и/или остановок – проехать на автомобиле до тех пор, пока в комбинации приборов вновь не появится предупреждение „Неисправность полноприводной системы“.

Сообщите клиенту об этом обстоятельстве и обратитесь к нему за помощью, в особенности, что касается манеры вождения клиента, при которой запись о неисправности или показ предупреждения возможны скорее, чем при вождении другими лицами
После вывода (спорадического) предупреждения:
Можно ехать на автомобиле дальше (также с остановками); но надо как можно скорее отдать его в центр Porsche.

Информация

Если во время указанной поездки предупреждение показывается также после повторного пуска двигателя (= статическая неисправность), то существует другая причина, не имеющая отношения к определению неисправности.
В этом случае необходимо сразу же отдать автомобиль в центр Porsche для устранения неисправности.

4.2 Подключить тестер PIWIS, включить зажигание и тестер PIWIS. Диагностику запустить.

4.3 Выбрать блок управления раздаточной коробки и считать память неисправностей.

4.4 Распечатать протокол памяти неисправностей (отчет № 5a/4.4).

4.5 Память неисправностей стереть, завершить диагностику и выключить зажигание.

4.6 Включить зажигание и вновь запустить диагностику.

4.7 Выбрать блок управления раздаточной коробки и считать память неисправностей.

4.8 Есть ли записи в памяти неисправностей?

4.8.1 Если ДА: ⇒ пункт 4.9

4.8.2 Если НЕТ: ⇒ пункт 4.10

4.9 Записан ли код неисправности 2039 в память неисправностей?

4.9.1 Если ДА: ⇒ пункт 3

4.9.2 Если НЕТ: Провести меры в соответствии с ⇒ диагностикой '39 Раздаточная коробка'.

Завершение поиска неисправностей/меры.

4.10 Диагностику завершить и выключить зажигание.
Заменить серводвигатель раздаточной коробки,

4.11 После установки серводвигателя: Включить зажигание и запустить диагностику.

4.12 Выбрать блок управления раздаточной коробки и стереть память неисправностей.

4.13 Диагностику завершить и выключить зажигание.

Завершение поиска неисправностей/меры.

Номера запасных частей:

PAB341601 Серводвигатель раздаточной коробки
95534113100 Уплотнение