Добрый всем день
Поискал на форуме, но похожей проблемы не нашел(((

Модель - Porsche Cayenne 2021 г.в.

Проблема:
При запуске автомобиля (чаще всего при утреннем) камеры кругового обзора либо зависают на какой-то статичной картинке, либо работают рывками как-будто изображение прогружается с запозданием.
Причем странно то, что камера может зависнуть на картинке, на которой я вижу себя, когда я только подхожу к водительской двери в тот момент когда я ее открываю. То есть я автомобиль еще даже не завел (!!!)
Одновременно (примерно через минуту-две после запуска) на приборке в обязательном выскакивает ошибка "Ф-ция аварийного удерж.недоступна. Временное состояние, возможно продолжать движение"
Периодически одновременно с этой ошибкой могут появляться ошибки:
- неисправка система камер (редко)
- неисправна система АТТ (часто)
- неисправна система удержания в полосе (часто)
- неисправен левый/правый дальний свет (редко)


После перезапуска (если это сделать сразу) ошибки по вспомогательным системам уходят, а камеры либо начинают работать корректно, либо вообще перестают на какое-то время включаться.
После поездки, пусть даже короткой, камеры работают нормально и ошибок по системам нет.

Машина гарантийная, поэтому пока пытаюсь разобраться через дилера.
Они уже дважды перезаливали ПО, калибровали камеры и радар.
Последнее что сделали, сняли нештатную спутниковую сигналку (Autoconnex). Один день все работало нормально, но на следующий день проблема вернулась снова.

Прошу помощи коллективного разума
Спасибо

Сообщение от ARK285

Добрый всем день

Добрый день!

Сообщение от ARK285

Модель - Porsche Cayenne 2021 г.в.

VIN?

Сообщение от ARK285

Проблема:
При запуске автомобиля (чаще всего при утреннем) камеры кругового обзора либо зависают на какой-то статичной картинке, либо работают рывками как-будто изображение прогружается с запозданием.
Причем странно то, что камера может зависнуть на картинке, на которой я вижу себя, когда я только подхожу к водительской двери в тот момент когда я ее открываю. То есть я автомобиль еще даже не завел (!!!)
Одновременно (примерно через минуту-две после запуска) на приборке в обязательном выскакивает ошибка "Ф-ция аварийного удерж.недоступна. Временное состояние, возможно продолжать движение"
Периодически одновременно с этой ошибкой могут появляться ошибки:
- неисправка система камер (редко)
- неисправна система АТТ (часто)
- неисправна система удержания в полосе (часто)
- неисправен левый/правый дальний свет (редко)

Есть протокол с кодами неисправностей?

Сообщение от Владимир Маркин

VIN?

- WP1ZZZ9YZNDA01249

Сообщение от Владимир Маркин

Есть протокол с кодами неисправностей?

- Нет, протокола нет. Дилер говорит, что ошибок они не видят и на момент проведения ими диагностики все в порядке. То что я описал, я это вижу на приборной панели

P.S. В предыдущем сообщении некорректно указал ошибку "неисправна система АТТ", правильно - "...система АСС"

Сообщение от ARK285

WP1ZZZ9YZNDA01249

Cayenne (9YAAA1)

Сообщение от ARK285

- Нет, протокола нет. Дилер говорит, что ошибок они не видят и на момент проведения ими диагностики все в порядке. То что я описал, я это вижу на приборной панели

Какой номер софта стоит на магнитоле (PCM 6)?

Сообщение от Владимир Маркин

Какой номер софта стоит на магнитоле (PCM 6)

Версия ПО PCM 3613

Сообщение от ARK285

Версия ПО PCM 3613

Нужно обновить до P3793 и после этого проверить системы

Дилер отказывается делать обновление до последней версии, ссылаясь на то, что у них сейчас "не очень качественное взаимодействие" с серверами Porsche и они избегают сложных обновлений, чтобы автомобиль "не превратился в кирпич" после обновления.

Если читать ошибки в системе просто Launch'ем, то после того как камеры зависают и появляются ошибки по системам помощи, то в протоколе присутствуют следующие ошибки:

Подушка безопасности:
- U112100 Шина данных, отсутствует сообщение (Inactive)
DME (Digital engine electronics):
- U10E000 Система помощи водителю, нет связи (No fault symptom available)
Эл.усилитель рул.управления:
- U112100 Шина данных, отсутствует сообщение (Inactive)
PSM (Porsche Stability Managament)
- U112100 Шина данных, отсутствует сообщение (Inactive)
Проекционный дисплей (на ветровом стекле):
- U112100 Шина данных, отсутствует сообщение (Inactive)

Сообщение от ARK285

Дилер отказывается делать обновление до последней версии, ссылаясь на то, что у них сейчас "не очень качественное взаимодействие" с серверами Porsche и они избегают сложных обновлений, чтобы автомобиль "не превратился в кирпич" после обновления.

Это обновление делается офлайн. Взаимодействие с сервером не требуется)

Ну в любом случае дилер не готов брать риски и ставить обновление PCM
По причинам ошибок у них тоже нет никаких идей. Пока просто их стерли, но исходя из моего опыта, это не надолго...
Сейчас еще заметил, что не работает автоматическое открывание/закрывание стекол с кнопок пульта..

Сообщение от ARK285

Ну в любом случае дилер не готов брать риски и ставить обновление PCM

Можете поставить у нас, заодно и обновится интерфейс магнитолы как на 2023 м.г.

Сообщение от ARK285

Сейчас еще заметил, что не работает автоматическое открывание/закрывание стекол с кнопок пульта..

тут только через диагностику можно понять