Принцип работы Porsche VTS
В основе работы системы Porsche VTS лежит использование спутниковой
навигационной системы стандарта GPS (Global Positioning System), цифро-
вого стандарта сотовой связи GSM/GPRS, а также высококачественной электронной картографии.
При попытке угона в режиме «Охрана» в Центр Оперативного Реагирования
поступает тревожный сигнал о событии с указанием местоположения транспортного средства. Из Центра Оперативного Реагирования информация передается оперативным группам (при необходимости — в правоохранительные органы), осуществляющим выезд на место происшествия.
Основные возможности системы
• Блокировка повторного запуска двигателя в случае захвата или угона.
• Определение местонахождения автомобиля (в зонах уверенного приёма
GPS, GSM сигнала).
• Наличие встроенного резервного питания системы Porsche VTS.
• Сигналы тревоги
• Открытие дверей в режиме охраны.
• Движение в режиме охраны.
• Повреждение модуля:
а) Отключение питания модуля.
б) Отключение антенны GPS.
• Низкий уровень заряда автомобильного аккумулятора.
СИСТЕМА ИДЕНТИФИКАЦИИ ВОДИТЕЛЯ
Система идентификации состоит из активной кодовой карты-передатчи-
ка «DRIVER CARD» (МЕТКА) и приемника, размещенного внутри основно-
го блока, позволяющего определить, находится ли данная МЕТКА внутри заданной зоны действия.
Главная функция системы — идентификация водителя, владеющего МЕТКОЙ и обеспечение автоматической постановки / снятия системы с охраны.
ВНИМАНИЕ!
Для обеспечения оптимальной работы системы необходимо следовать правилам:
• Хранить МЕТКУ отдельно от ключей.
• НИКОГДА не носить МЕТКУ вместе с ключами от автомобиля!
АКТИВАЦИЯ И ДЕАКТИВАЦИЯ DRIVER CARD (МЕТКИ)
МЕТКА имеет индикаторный светодиод, который находится над кнопкой, позволяющий контролировать ее работу.
Включение:
Кратковременно нажмите кнопку МЕТКИ. Убедитесь, что МЕТКА включена, и светодиод мигает.
Проверка работоспособности:
Кратковременное нажатие на кнопку МЕТКИ вызывает мигание светодиода.
Примечание:
У включенной МЕТКИ наблюдается кратковременное мигание светодиода
с интервалом ~ 3 сек.
Выключение:
Когда МЕТКА не используется длительное время, для предотвращения разряда элементов питания, а также во избежание создания помех радиооборудованию (например, на борту самолета), следует отключить МЕТКУ. Для этого нужно нажать и удерживать (около 10 сек.) кнопку МЕТКИ до прекращения мигания светодиода.
Система способна поддерживать до 4 МЕТОК.
ПОСТАНОВКА В РЕЖИМ ОХРАНЫ
Происходит автоматически при удалении МЕТКИ от зоны действия модуля
(время постановки около 70 сек).
СНЯТИЕ С ОХРАНЫ
Происходит автоматически, когда МЕТКА входит в зону действия модуля.
Снятие с охраны происходит на расстоянии 2-5 м от автомобиля.
ДЕЙСТВИЯ В СЛУЧАЕ УГОНА
Автоматическое обнаружение угона с помощью системы слежения за
транспортным средством
Во время Вашего отсутствия при срабатывании системы Porsche VTS формируется сообщение об угоне и отправляется непосредственно в Центр Оперативного Реагирования. Центр Оперативного Реагирования начинает отслеживание транспортного средства. В это время оператор центра предпринимает попытку связаться с Вами в целях подтверждения угона. Вы также получаете на мобильный телефон текстовое сообщение, извещающее о попытке угона. Если факт угона подтвердился, Вам необходимо обратиться в местные правоохранительные органы с заявлением об угоне. Обратите внимание, что автоматическое обнаружение угона гарантируется не во всех случаях.
Самостоятельное обнаружение угона
При обнаружении угона транспортного средства немедленно обратитесь в
Центр Оперативного Реагирования по тел. +7(495)775-25-55.
Действия в случае угона за границей
В первую очередь всегда необходимо обращаться в Центр Оперативного Реагирования Вашей страны. Затем Ваше обращение в целях отслеживания транспортного средства будет передано в региональный Центр Оперативного Реагирования той страны, в которой произошел угон.
ОСОБЫЕ СЛУЧАИ
Транспортное средство эвакуировано на место принудительной стоянки
Если транспортное средство эвакуировано на место принудительной стоянки, немедленно сообщите об этом в Центр Оперативного Реагирования. Фактически при этом формируется предупреждение, и в Центре Оперативного Реагирования активируется процедура обработки угона.
Эффективность работы системы слежения за транспортным средством
при нахождении за границей
Если при нахождении за границей Вам по какой-либо причине необходимо
обратиться в региональный Центр Оперативного Реагирования или к региональному поставщику услуг, используйте для этого номер телефона, указанный выше настоящего руководства.
ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ЛОЖНЫХ СИГНАЛОВ
Управление транспортным средством без водительской метки
В случае запуска и начала движения транспортного средства при отсутствии активированной водительской метки в Центр Оперативного Реагирования отправляется сигнал тревоги и активируется процедура обработки угона. В целях предотвращения формирования ложных сигналов тревоги любой пользователь, которому разрешено управление транспортным средством, должен обладать активированной водительской меткой.
Водительская метка отключена
Если водительская метка отключена, индикатор, расположенный в верхней части кнопки водительской метки, не мигает. Перед началом движения автомобиля убедитесь, что водительская метка включена.
Если после включения водительской метки индикатор не мигает каждые ~3 секунды, замените батарейку метки. Если водительская метка по-прежнему отключена, обратитесь в Центр Оперативного Реагирования.
Водительская метка не функционирует
Обратитесь в Центр Оперативного Реагирования с запросом на отключение системы. Номер телефона смотрите на карте клиента.
Ложные сигналы тревоги формируются в следующих случаях:
• Проведение технического обслуживания транспортного средства, на котором не включен режим обслуживания транспортного средства.
• Транспортировка автомобиля, на котором не включен режим транспортировки.
• Управление транспортным средством без активированной водительской
метки.
Все ложные сигналы тревоги отправляются в Центр Оперативного Реагирования, и по каждому из них отрабатывается процедура отслеживания транспортного средства.
В целях предотвращения формирования ложных сигналов тревоги убедитесь в следующем:
• перед выполнением транспортировки или технического обслуживания
транспортного средства включен соответствующий режим;
• управление транспортным средством всегда осуществляется с активированной водительской меткой.
РЕЖИМЫ «ТРАНСПОРТИРОВКА» И «СЕРВИС»
Режим «Транспортировка»
Если необходимо выполнить транспортировку автомобиля с выключенным
зажиганием (например, автомобильным или железнодорожным транспортом), следует обратиться в Центр Оперативного Реагирования по телефону, указанному на карте клиента с запросом на перевод системы в режим «транспортировки».
Если при транспортировке не включен режим транспортировки, система
Porsche VTS сформирует ложный сигнал тревоги.
ВАЖНО!
По завершении транспортировки не забудьте обратиться в региональный
Центр Оперативного Реагирования и отключить режим транспортировки, чтобы восстановить режим ПОЛНОЙ защиты.
Режим «Сервис»
Если Вам нужно оставить автомобиль в сервисе для ремонта, необходимо:
• Перед тем как оставить транспортное средство в автосервисе, необходимо позвонить в Центр Оперативного Реагирования и перевести систему Porsche VTS в режим «Сервис».
• Оставить МЕТКУ в автомобиле, сообщить механику, что извлечение
МЕТКИ из автомобиля повлечет за собой отправку ложных сигналов тревоги, что приведет к вмешательству Центра Оперативного Реагирования и сил правопорядка.
После того, как Вы забрали транспортное средство из автосервиса необходимо снова позвонить в Центр Оперативного Реагирования для вывода системы Porsche VTS из режима «Сервис».
ВНИМАНИЕ! Метку необходимо оставить в автомобиле!
ВНИМАНИЕ! Перевод в режим «Сервис» и вывод из него осуществляется только сотрудниками Центра Оперативного Реагирования.
ПОЛУЧЕНИЕ УВЕДОМЛЕНИЙ НА МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН
В случае автоматического формирования предупреждения на первый номер мобильного телефона, указанный в анкете клиента, отправляется текстовое сообщение.
Соответствующие текстовые сообщения представляют собой автоматическое напоминание о том, что режим «Транспортировка» или режим «Сервис» активен в течение нескольких дней. Обратите внимание, что в режимах «Транспортировка» или «Сервис» уровень защиты, предоставляемый системой, снижается.
Уведомления передаются в текстовых сообщениях исключительно на первый номер телефона, указанный в анкете клиента. В случае изменения номера телефона обратитесь к региональному поставщику услуг.
РЕГУЛЯРНАЯ ПРОВЕРКА РАБОТОСПОСОБНОСТИ СИСТЕМЫ Porsche VTS
Проверка работоспособности системы слежения за транспортным средством выполняется автоматически. В случае обнаружения неполадок во время проверки работоспособности Вы получите соответствующее уведомление от регионального поставщика услуг. Региональный поставщик услуг предложит Вам выполнить проверку работоспособности системы Porsche VTS у дилера компании Porsche.
ВАЖНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Чтобы не стать потенциальной жертвой угона автомобиля, мы рекомендуем соблюдать элементарные меры предосторожности:
1. Покидая автомобиль (даже на непродолжительное время!), обойдите его и проверьте, хорошо ли закрыты двери, стекла, багажник и капот, а также, не забыли ли Вы ключи в замке зажигания.
2. Не оставляйте водительскую метку в салоне автомобиля.
3. Храните ключи от автомобиля и водительскую метку от системы
Porsche VTS в недоступном для посторонних лиц месте.
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Номинальное напряжение питания 12 V DC
Потребление (12,0 V) min 6 mA
Температурный диапазон эксплуатации –25°С + 85°С
ДИРЕКТИВЫ CE
Модуль Porsche VTS отвечает европейским стандартам на коротковолновое радиооборудование:
стандарт 1999/5/ЕС европейского парламента и совета 9 марта 1999 о соответствии радио и телекоммуникационного оборудования следующим нормам:
• EN 300 220 о технических характеристиках и методах апробирования коротковолнового радиооборудования, работающего в частотном диапазоне от 25 МГц до 1 ГГц
• EN 301 489_3 об особых условиях для коротковолнового радиооборудования, работающего в частотном диапазоне от 9 КГц до 40 ГГц
• EN 60950 об электротехнической безопасности
ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
ВНИМАНИЕ!
Не трогайте руками радиодетали МЕТКИ (например, в случае самостоятельной замены элементов питания)! Это может привести к её неисправности.
Примечание
Дальность зоны действия МЕТКИ может уменьшаться в условиях интенсивных радиопомех, при долговременном использовании МЕТКИ без замены элемента питания, а также в случаях, когда стекла автомобиля затонированы.
Предоставляемая услуга Системы PVTS может в силу естественных условий распространения радиоволн ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, а также из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий и иных причин. Рекомендуется, в зимнее время, при температурном режиме эксплуатации ТС ниже -20°С, гаражное хранение ТС.
Предоставляемая Клиенту услуга Системы PVTS зависит от оборудования и качества работы Операторов связи, предоставляющих услуги сотовой связи, телефонной сети общего пользования, международной и междугородной связи.
Оперативность предоставления Услуги PVTS обусловлена исправностью сети Интернет и бесперебойной работой искусственных спутников Земли, входящих в систему GPS, при помощи которой осуществляется определение местоположения Транспортного средства.
ОПЛАТА УСЛУГ
На сайте
www.cobrarus.ru в разделе «Вход для Клиентов», Вы всегда сможете контролировать свой баланс, выставленные счета и полную детализацию счета. Для входа в раздел используется:
• Логин: номер клиентского договора;
• Пароль: номер клиентского договора по умолчанию, либо любой по выбору Клиента, указанный в Приложении №3 («Контрольные вопросы и
ответы»).
Если баланс клиента меньше, либо равен средней сумме счета за последние 3 месяца, то происходит автоматическое оповещение в виде SMS-сообщения на сотовый телефон и на e-mail (если он указан в анкете клиента).
В оповещении указывается сумма остатка и авансовый платеж на год. Оплата должна производиться с учетом обязательного аванса по тарифному плану. Расчетным периодом является календарный месяц. Информацию по возможным вариантам оплаты услуг Вы можете узнать в Отделе по работе с Клиентами по тел. +7(495)92-11-911 или на сайте
www.cobrarus.ru в разделе «Покупка и Оплата».
Оплату можно произвести:
• в офисе Компании, предоставляющей услуги: 5-й Донской проезд, д. 19.
Тел. (495) 92-11-911;
• На сайте
www.cobrarus.ru с помощью банковской карты (моментальный
платеж).
• в сети магазинов Евросеть, ИОН;
• в сети терминалов SprintNet, CyberPlat® («КиберПлат»), QIWI (КИВИ);
• в любом московском отделении банков Промсвязьбанк, РОСБАНК и Москомприватбанк без комиссии или любом другом банке с удержанием комиссии.
В случае если авансовый платеж не поступит на счет компании, предоставляющей услуги (далее Фирма), Фирма вправе приостановить предоставление услуг по настоящему договору до поступления на счет авансового платежа.
В случае несогласия с выставленным счетом по балансу, Клиент имеет право в течение 10 рабочих дней с момента оплаты предоставить Фирме письменную претензию. Фирма рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней с момента получения. Если фирма согласится с претензией, то излишне уплаченная сумма будет возвращена на лицевой счет Клиента в следующих расчетных периодах.
Услуги, предоставленные Фирмой, будут считаться реализованными и принятыми ежемесячно при отсутствии письменных возражений.
Клиентам Фирмы предоставляются разнообразные варианты оплаты за обслуживание спутникового противоугонного комплекса.
