hi all,
i have a friend who own a Porsche Cayenne and having some issue.
Model: Porsche Cayenne Turbo
Vin: WP1ZZZ9YZNDA36107
the problem with the car is sometimes the instrument cluster (no display) & gear level selector (cannot engage any gear)
im asking another friend to use his Autel scanner to scan the car.

im can't figure out where should i start checking from.

below i attach the print screen below.

Сообщение от jasper

hi all

Greetings. This forum has only one language for communication and exchange of experience and this language is Russian

Нужно выполнить для начало CAM, WNT1 WNT1 Сервисную акцию - Перепрограммирование блока управления Connect и центрального компьютера (Cluster 37)

Привет сэр,
Спасибо за ваш ответ. Мы организовали отправку автомобиля в сервисный центр Porsche, поскольку этот автомобиль все еще находится на гарантии.

*я использую Google Translate для перевода с английского на русский

Сообщение от jasper

Привет сэр

Добрый вечер!

Сообщение от jasper

Мы организовали отправку автомобиля в сервисный центр Porsche, поскольку этот автомобиль все еще находится на гарантии.

Напишите пожалуйста обратную связь чем все закончилось и какие работы провели чтобы исправить

Сервисный центр Porsche обновил программное обеспечение автомобиля, но все то же самое. Они проверяют разъемы проводки на приборной панели и обнаруживают, что в розетки попала вода через тонировку лобового стекла, из-за чего автомобиль странно себя ведет. Вот что сказали моему другу в сервисном центре.

Сообщение от jasper

Они проверяют разъемы проводки на приборной панели и обнаруживают, что в розетки попала вода через тонировку лобового стекла, из-за чего автомобиль странно себя ведет. Вот что сказали моему другу в сервисном центре.

Причина неисправности попадание влаги в разъемы. А разъемы чего и какое место или в какой блок управления?

здравствуйте, сэр, сервисный центр не захотел раскрывать информацию моему другу.

Сообщение от jasper

здравствуйте, сэр

Приветствую!

Сообщение от jasper

сервисный центр не захотел раскрывать информацию моему другу.

Сервисный центр должен был выдать на руки заказ-наряд с выполненными работами, не смотря на то что машина даже на гарантии