Сообщение от
Stan_K
У меня было несколько автомобилей Порше и ввиду необходимости обслуживания по гарантии, а также местоположению автосалона, мне приходилось обслуживаться в Спорткар Центре Рублевский. К сожалению, мой опыт общения с данным центром крайне негативен, начиная с хамского отношения к клиентам, заканчивая реальным судебным процессом о защите прав потребителей.
Пишу данный отзыв ввиду своего возмущения и желания предостеречь других людей, которые потенциально могут попасть в подобную ситуацию.
В Июле 2018 года мной был приобретен в Спорткар Центр Рублевский автомобиль Порше Макан 2015 г.в. с пробегом около 40 тыс. км. По заверению салона при покупке, автомобиль находился в идеально техническом состоянии и был ранее автомобилем директора данного центра. По истории автомобиля скрыли все возможные факты ДТП и неисправности, которые вылезли в первый день эксплуатации автомобиля.
В первый день выяснилось, что на автомобиле сломанная коробка передач, на нескольких сервисах при осмотре уставлены множественные аварии, повреждения и т.п.
В отделе продаж Спорткар Центр Рублевский, ровно, как и в сервисе отказались каким-либо образом помогать в решении вопроса.
По итого, пришлось ремонтировать машину за свой счет на практически миллион рублей.
Ни на какие досудебные претензии в автосалоне не реагировали и закончилось это судом, который продолжается с Октября 2018 года до текущего момента.
Помимо отсутствие какой либо помощь в решении вопроса, есть хамское отношение работников – как руководства , так и среднего звена.
Надеюсь, мой опыт с данным автосалоном поможет избежать подобных ситуациям.
Добрый день!
Спасибо за отзыв по работе с дилером Спорткар-Центр Рублевский .
Скажу так. На разных ресурсах пишу аналогичные отзывы и другие владельцы Porsche о подходе к работе сотрудников официальных дилеров и в частности работы Спорткар-Центр Рублевский. Я думаю это не первый и не последний случай отношения к владельцу автомобиля Porsche со стороны официального дилера.
Тут могу только пожелать удачи в решении этого не простого вопроса. А другим пользователям можно только посоветовать делать выводы...