|
Все давно убедились в простой истине, насколько хорошо за машиной ни ухаживай, как аккуратно ни езди, но по истечении промежутка времени некоторые детали машины требуют замены. В данных ситуациях присутствие знакомого мастера очень выручает, однако если такого не имеется, придется обращаться в автомобильный сервис.
Зачастую приходится столкнуться с недобросовестным оказанием услуг. Как выбрать правильно автомобильный сервис, и на что следует обратить внимание, чтобы получить качественный ремонт и обслуживание, а главное, не остаться обманутым опытными мошенниками?
Случаи обманов в большинстве случаев происходят с начинающими и неопытными водителями, которые ещё плохо разбираются в автомобилях или не разбираются вовсе. Автомеханики, работающие в сервисах не первый год, сразу замечают таких клиентов и используют уже годами отработанную технику. Связано в основном это с тем, что несколькими годами ранее было отменено обязательное лицензирование автосервисов, но, несмотря на это оказание помощи, физическому лицу по ремонту автомобильного средства управляется законом «О защите прав потребителя» и правилами по оказанию услуг и починке транспортных средств. Согласно этим правилам при согласии выполнения ремонтных работ автотранспортного средства, автосервис обязан заключить с клиентом договор оказания услуг. Заявка клиента на ремонт, это и есть первоначальный и официальный документ, по которому он сдаёт своё имущество под гарантию. Заказ наряд формируется по окончании работу. В него вносятся все работы, которые были проделаны по устранению неполадок в машине, а также приобретение нужных запчастей. Заказ наряд является конечным документом, он имеет статус договора. Если автомастерская не соглашается на заключение контракта. Это первый сигнал о том, что работа мастерской незаконна.
К другим формам мошенничества может быть рекомендация механика о замене запчасти на новую, хотя имеющие запчасти могут быть в рабочем состоянии. Кто же серии мошенничеств можно отнести пункт в акте о смене старой запчасти, однако на самом деле данной операции не происходило. Чтобы не попасть в данную ситуацию, по окончании работы требуйте предоставление документов подтверждающие покупку новой детали, а также предоставление старых деталей. Не лишним будет взять с собой в автосервис знакомого, который разбирается в автомеханике.
Также при выборе ремонтного автосервиса, следует обратить внимание на отзывы о нём. Сделать это просто. Достаточно зайти на форумы или на сайт данного автосервиса. Также хорошо если в автосервисе присутствуют камеры видеонаблюдения. Благодаря этому вы можете наблюдать, какие манипуляции производили с вашим автомобилем.
За обман потребителя нарушители караются штрафом. Что касается оплаты, не производите наперёд, оплачивайте услуги только тогда, когда убедитесь, что все требования по ремонту выполнены. Будьте внимательны и бдительны, не поддайтесь обману.
|