|
7 — телефон (общее)
Легенда: П = причина / М = мероприятие
7.1 - при вызове звонит мобильный телефон или телефон автомобиля,
- при зарегистрированном телефоне вызовы перенаправляются на голосовую почту,
- прерывание разговора, хотя сигнал приема (напряженность поля) достаточно сильный.
П: Мобильный телефон и PCM активированы. Двойные SIM-карты регистрируются в сети попеременно (например, при изменении места нахождения).
М: Неисправности отсутствуют. При использовании двойной карты в PCM: перед вводом PIN в PCM, выключить мобильный телефон.
7.2 Соединение устанавливается только после 2-й попытки набора.
П 1 : Первая попытка набора отменяет регистрацию двойной карты мобильного телефона в сети и затем регистрирует в сети двойную карту PCM .
М 1 : Неисправности отсутствуют. Выключить мобильный телефон перед набором.
П 2 : Регистрация SIM-карты в сети еще не полностью завершена.
М 2 : Неисправности отсутствуют. Подождать подтверждение сети.
7.3 - некоторые настройки телефона не поддаются изменению (например, перенаправление вызова, второй вызов, ...) ,
- SIM-карты “O 2 “ в некоторых агломерациях не регистрируются в сети D,
- в случае с картами с предоплаченным тарифом роуминг частично не поддерживается или возможен через специальные коды,
- в некоторых телефонных сетях не отправляется сигнал “свободно“.
П: Особенности операторов сетей.
М: Неисправности отсутствуют.
7.4 - прерывание разговора,
- абонент недоступен,
- соединение не устанавливается.
П: Проблема в сети, возникает также в мобильных телефонах (статистическая частота неисправности 1 – 5 %).
М: Неисправности отсутствуют.
7.5 Выполнение функции “SOS“ невозможно без SIM-карты.
П: Эта функция недоступна у некоторых провайдеров из-за злоупотреблений.
М: Вставить в PCM действительную SIM-карту.
7.6 Громкость разговоров различна.
П: Согласно спецификации GSM для передачи громкости предусмотрен или разрешен широкий диапазон. Поэтому в зависимости от оператора сети и абонента (стационарная сеть, мобильный телефон) громкость может быть различной.
М: Неисправности отсутствуют.
7.7 В режиме роуминга телефон PCM недоступен, и невозможно совершение звонков, хотя отображается прием сети PCM.
П: На SIM-карте сохранена предпочитаемая сеть для режима роуминга за границей. На более старых SIM-картах присвоение предпочитаемых сетей может больше не совпадать с актуальными условиями роуминга.
М: Замена старой SIM-карты на новую SIM-карту.
7.8 При запуске SIM-карты время от времени не распознаются.
Нов. П: Ошибка программного обеспечения.
М: Обновить PCM с помощью “ CD обновления PCM3.1 ” ( WKD95280017 или более новой версии ).
Описание действий см. ⇒ п. 1.21 (меры).
7.9 Эхо у другого абонента при громких наружных или окружающих шумах. (Только в Panamera, Cayenne, 9x1).
П: Неправильно установлен микрофон.
М: Проверить установку микрофона.
7.10 Меняющееся качество связи. (Только в Panamera, Cayenne, 9x1).
П: Качество связи зависит от силы поля, нагрузки на сеть, смены линии, физического канала, многократных сигналов и т. д.
Отклонения возникают в основном в районах с плохим покрытием.
М: Неисправности отсутствуют.
7.11 При высоком уровне шума собственный голос звучит для абонента с дребезжанием. (Только в Panamera, Cayenne, 9x1).
П: Посторонние шумы (двигателя, шин, ветра и т.д.), а также значительные части голоса и речи находятся в низком диапазоне частот. Для того чтобы уменьшить посторонние шумы, этот диапазон частот должен сильно фильтроваться программным обеспечением телефона. При этом отфильтровываются также части голоса и речи.
М: Не ошибка. Устранение невозможно.
7.12 Звук из динамиков частично воспринимается в автомобиле как слишком тихий. (Только в Panamera, Cayenne, 9x1).
П: Громкость в автомобиле невозможно увеличить, т.к. иначе на противоположной стороне повысятся шумы и ухудшится качество связи.
М: Неисправности отсутствуют.
7.13 Звуки при завершении разговора. (Только в Panamera, Cayenne, 9x1).
П: В различных телефонах в конце разговора генерируются звуки.
М: Не ошибка. Устранение невозможно.
7.14 Настройки громкости телефонных разговоров сохраняются лишь временно в разделе “Телефон - Опция - Настройки” (Только в Panamera, Cayenne, 9x1).
П: Ошибка программного обеспечения.
М: Обновить PCM с помощью “ CD обновления PCM3.1 ” ( WKD95280014 или более новой версии ).
Описание действий см. ⇒ п. 1.21 (меры).
7.15 Проблема с соединением по Bluetooth. (Только в Panamera, Cayenne, 9x1).
П: Неправильные состояния в мобильном телефоне.
М: Очистка списка приборов в PCM и мобильном телефоне.
7.16 Проблема при установлении соединения с iPhone или BlackBerry. (Только в Panamera).
П: Проблемы при синхронизации различных телефонов.
М: Обновить PCM с помощью “ CD обновления PCM3.1 ” ( WKD95280012 или более новой версии ).
Описание действий см. ⇒ п. 1.21 (меры).
7.17 Невозможна передача визитных карточек. (Только в Panamera, Cayenne, 9x1).
П: Передача визитных карт не поддерживается (например, CDMA, iPhone, Blackberry).
М: Неисправности отсутствуют.
7.18 Невозможен второй вызов. (Только в Panamera, Cayenne, 9x1).
П: Функция частично не поддерживается мобильными телефонами CDMA.
М: Неисправности отсутствуют.
7.19 Время от времени не отображается статус телефона в нижней строке.
П: Ошибка программного обеспечения.
М: Обновить PCM с помощью “ CD обновления PCM3.1 ” ( WKD95280015 или более новой версии ).
Описание действий см. ⇒ п. 1.21 (меры).
7.20 Индикация в комбинации приборов циклически меняется при совершении второго звонка.
П: Ошибка программного обеспечения.
М: Обновить PCM с помощью “ CD обновления PCM3.1 ” ( WKD95280012 или более новой версии ).
Описание действий см. ⇒ п. 1.21 (меры).
|