|
Модельный год
От 2014
Тип автомобиля:
Panamera S E-Hybrid (970/971) / Cayenne S E-Hybrid (92A)
Относительно:
Функционирование кондиционера
Причина:
Клиенты жалуются, что кондиционер периодически или после запуска не работает:
Кондиционер не включается или отключается, если уровень заряда высоковольтной АКБ очень низкий, и АКБ при движении недостаточно заряжается.
Информация
Для защиты высоковольтной АКБ от повреждения кондиционер при низком уровне заряда отключается.
Уровень заряда высоковольтной АКБ при возникновении указанных ниже условий может упасть ниже предельного значения:
При длительном простое автомобиля высоковольтная АКБ не подключается к зарядной станции и не заряжается,
При движении высоковольтная АКБ недостаточно заряжается от ДВС, а также включено слишком много потребителей.
Защита компонентов (технические сведения):
Элементы АКБ / аккумулятора при глубоком разряде повреждаются.
В результате активируется защита компонентов высоковольтной АКБ во избежание глубокой разрядки.
Значение 0 % в автомобиле (индикация на комбинации приборов) соответствует реальному значению оставшегося заряда 15 % (уровня заряда SOC АКБ автомобилей клиентов).
Значение 15 % (уровня заряда SOC АКБ автомобилей клиентов) может быть отображено через тестер PIWIS ⇒ Блоки управления “Высоковольтная АКБ” ⇒ Фактические значения / переключающие входы.
⇒ Если уровень заряда или оставшийся заряд высоковольтной АКБ менее 15 %, то кондиционер отключается.
⇒ Такое поведение (потребитель отключается) является защитой компонентов и не является недостатком или сбоем системы.
⇒ Соответственно, замена компонентов или ремонт не помогут и не имеют оснований.
Информация для клиентов:
Периодическое отключение кондиционера при низком уровне заряда высоковольтной АКБ в диапазоне 0 % имеет техническую причину, служит для защиты высоковольтной АКБ,
не является недостатком или сбоем системы и
не является, таким образом, основанием для замены компонентов.
⇒ Такое поведение можно предотвратить путем регулярной зарядки высоковольтной АКБ, в особенности, если автомобиль долгое время простаивает.
⇒ Дополнительная информация по системе управления зарядкой и поведению высоковольтной АКБ также представлена в руководстве по эксплуатации автомобиля.
|